欧盟委员会严打游戏内虚拟货币“骗氪”行径

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今日，欧盟委员会与消费者保护合作网络（CPC网络）发布了一套全新的游戏内虚拟货币购买指南。

3月20日，CPC网络宣称，Star Stable Entertainment AB在其游戏《Star Stable Online》中实施的一系列商业行为，被认定为“对儿童特别有害”。这些行为据说是“在广告中直接吸引儿童”、运用施压手段、缺乏清晰透明的信息，以及未能确保推广该产品的影响者披露付费内容。

这款儿童游戏的开发商如今有一个月时间来解决CPC网络所强调的问题。然而，这些问题让CPC网络意识到“欧洲消费者需要得到更好的保护”。于是，他们发布了七项关于游戏内虚拟货币的“关键原则”：

1. “标价务必清晰透明。”规定游戏需在任何游戏内虚拟货币或游戏内数字内容上列出现实世界的货币等价物。

2. “应杜绝隐藏游戏内数字内容和服务成本的行为。”

3. “应避免强迫消费者购买不想要的游戏内虚拟货币的行为。”

4. “应向消费者提供清晰全面的合同前信息。”

5. “应尊重消费者的撤回权。”即准许消费者进行退款。

6. “合同条款应公平，且用简单易懂的语言书写。”

7. “游戏设计与玩法应尊重不同消费者的弱点。”也就是说，不应利用玩家的心理弱点“骗氪”。

CPC网络期望这些原则“有助于为玩家营造更安全、更透明的体验”，但也会持续监控欧盟游戏公司，“若有害行为持续存在，可能会采取进一步行动”。所有新制定的原则均以现有的欧盟消费者法为依据。