城市天际线2急促复兴尝试背后的教训:如何避免重蹈覆辙的游戏开发误区

《城市天际线2》发布遇挫,开发商公开道歉

《城市天际线2》游戏截图

发布初期表现不佳引发玩家不满

由 Paradox Interactive(波洛斯互动)和 Colossal Order(巨型公司)合作开发的模拟城市建造游戏《城市天际线2》(Cities Skylines II)自2023年10月推出以来,销量突破一百万份,但因为性能和功能问题,引发玩家广泛不满。游戏的崩溃和不稳定状况让玩家体验大打折扣,影响了口碑和用户满意度。

开发商公开承认问题并道歉

今年早些时候,Paradox 承认了游戏存在的各种问题,并表示尚未达到公司预期的质量标准。瑞典公司此前曾表示有信心与合作伙伴 Colossal Order 一起修复游戏,承诺未来数年内继续支持《城市天际线2》。然而,实际的修复和优化工作却遇到显著挑战,令人困扰。

扩展内容发布后遇到更多难题

今日,双方联合发布了一份长篇声明,公开对最新推出的“海滨物业”(Beach Properties)扩展包的质量问题表示道歉,并指出“此扩展包目前的状态不应继续发布”。声明中写道:

“我们理解大家对《城市天际线2》的失望,以及最近“海滨物业”扩展包的反馈。我们曾请求您的耐心和支持,但遗憾的是,我们让大家失望了。我们试图在不现实的时间框架内弥补游戏的不足,匆忙推出了本不成熟的DLC。对此,我们深感抱歉。”

玩家评价强烈不满,内容引发争议

在Steam平台上,DLC的用户评分已出现“极度差评”,超过1300条评论中,多数玩家对资产包的质量表示失望。有玩家评论道:“这个资产包就是个骗局。东西看起来几乎一样,几乎没有花费心思的复制粘贴。”还有人说:“只有四棵棕榈树和十套房屋,没有海滩,也没有建造海滩的工具,感觉受到了侮辱。”

公司承诺补偿与未来计划

为安抚玩家,Paradox 和 Colossal Order 宣布,未来将免费为所有玩家提供该DLC,并对部分购买了“终极版”的用户实行退款(有限范围内)。不过,由于“发放部分退款存在复杂性”,购买“海滨物业”扩展包的终极版用户暂时无法获得退款。

声明中还提到:“我们意识到这远非理想,特别是感谢那些从发布开始就一直支持我们的玩家。我们将通过增加3个创作者包(Creator Packs)和3个广播电台(Radio Stations),总价值39.99美元,来补偿大家的忠诚。”

未来改善措施与优化计划

此外,开发商承诺,将重点改善游戏基础内容和模组工具,同时更好地听取社区的意见,调整开发优先级。未来几个月内,将推出更多免费补丁和游戏更新,以改善体验,然后再考虑推出新的付费内容,原计划2024年推出的“桥梁与港口扩展包”(Bridges and Ports Expansion)将延期至2025年。

主机版延期,预计2024年10月发布

值得注意的是,《城市天际线2》的主机版将推迟至2024年10月发布,原因是目前优化存在困难。双方希望2024年10月能推出最终版本,但在正式确认发布日期之前,还需经过多轮测试和评估。

声明中还提到:“我们正在努力提升游戏在主机平台上的性能表现,预计在2024年4月提供的测试版将展示足够的进展,之后会决定是否进入候选发行阶段。”

“在看到这些版本的实际进展之前,我们难以确定具体的上线时间,且仍存在一些不确定性。我们希望为玩家带来原本应有的游戏体验,但这需要时间。需要说明的是,主机团队与PC版团队是分开运作的,将不会影响整体开发进度。”

重建玩家信任为未来发展重点

Paradox 和 Colossal Order 表示,重建玩家的信任依然是未来持续努力的首要目标。公司将不断改进沟通方式,确保今后发布的内容质量和优化工作能够达到玩家的期待。

常见问题解答(FAQ)

Q: 《城市天际线2》目前的主要问题有哪些?

A: 游戏在性能稳定性、内容完善和扩展包质量方面存在不足,部分扩展包评价极差,影响玩家体验。

Q: 开发商是否会退款受影响的玩家?

A: 是的,除了“终极版”购买者外,未来将免费补偿所有玩家《海滨物业》扩展包内容,但对终极版用户的退款会有限制,因技术复杂性尚未解决。

Q: 未来有哪些改善计划?

A: 他们计划优先改善基础游戏内容和模组工具,增加免费更新,并推迟一些付费扩展包的发布时间,确保产品质量和用户体验的提升。

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