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本世代初期，微软Xbox开局颇为艰难，之后便退出了与PlayStation在主机直接销售方面的竞争，转而走上更多类似发行商的路线，把部分第一方游戏推向了多个平台。
不过，外媒tech4gamers发文指出，虽说这一战略从企业层面看或许算得上成功，可似乎让Xbox对原本的玩家群体不再那么有吸引力了。
tech4gamers引用的一项最新民意调查结果表明，玩家对Xbox未来主机平台的购买意愿大幅下降。调查显示，超过55%的受访者称不会购买下一代Xbox主机，还有近25%的玩家表示他们的决定要取决于未来主机的具体状况，而明确表示会购买下一代Xbox主机的受访者仅约20%。
报告分析认为，玩家不愿购买下一代Xbox的主要缘由是，他们觉得Xbox的多平台战略让当前的SeriesXS主机没了吸引力，因为它缺少强有力的独占游戏阵容。就连《战争机器》和《极限竞速：地平线》等原本Xbox的核心系列游戏如今都已登陆PlayStation平台。另外，玩家觉得在价格上涨后，当前的SeriesXS主机（尤其是价格与PS5Pro相近的SeriesX）定价过高，超出了普通消费者的承受范围。好多人甚至质疑在失去了独占“魅力”后，推出下一代Xbox主机是否还有必要。
尽管面临玩家群体的普遍质疑，报告还是指出微软仍打算继续制造主机，而且下一代Xbox主机已然在开发之中。然而，文章也发出警告，如果Xbox在主机市场竞争里逐渐处于边缘地位，致使PlayStation完全占据主导，缺乏有效的竞争将会给整个游戏产业的创新与发展带来不利影响。
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