巴西监管机构关注任天堂Switch2用户协议中的“霸王条款”
近日，巴西消费者保护机构正式认定任天堂的《Nintendo Switch2》最终用户许可协议中存在不公平的“霸王条款”。这一条款赋予任天堂在用户违反协议时对主机进行永久禁用的权利，引发了广泛关注和争议。巴西消费者保护基金会（PROCON-SP）已向任天堂发出正式通知，指控其涉嫌违反巴西《消费者保护法》（第8.078/90号法律），强调该规定可能对消费者权益造成不公平影响。
新主机热销与市场反应
据内部数据显示，于6月5日全球发售的Nintendo Switch2在首日销量几乎达到了2013年PS4发售时的三倍，创下了游戏硬件销售新纪录。虽然巴西市场的具体销量尚未公布，但据Nintendo Soup报道，当地的库存在发售前两天便已售罄，充分显示出消费者的热情和市场的火爆需求。
市场反响与消费者热情
随着Switch2在巴西的火热销售，关于其用户协议中的某些条款也开始引发关切。许多消费者担心，任天堂可以在用户违反协议时，采取永久禁用主机或终止账户的措施，这不仅违反了巴西消费者保护法，也可能影响用户的合法权益。
用户协议中的争议条款
据Technoblog报道，任天堂在其用户协议中保留“无理由终止用户帐户”和“永久禁用主机”的权利，这些条款被认为严重损害消费者权益。巴西《消费者保护法》强调，企业应保障消费者的权益，维护其尊严、安全和生活质量，而非通过限制性条款削弱消费者的合理权益。此外，协议中还禁止用户对任天堂提起诉讼的内容，被认为涉嫌违反相关法律规定。
公司回应与条款的目的
任天堂方面解释称，这些新增条款主要是为了防止盗版和非授权软件的使用。公司强调，若检测到用户对硬件进行未经授权的改装或运行盗版软件，可能会导致设备变砖。公司表示，模糊的表述是为了保护技术安全，防止盗版者利用漏洞攻击硬件系统。
官方通知与后续影响
2025年6月26日，巴西监管部门正式向任天堂发出通告，要求其在20个工作日内作出回应。与此同时，有一些消费者在二手市场遇到主机被“锁定”的风险警告。部分用户担心，购买二手Switch2可能存在被官方永久性禁用的潜在风险，这也在二手交易平台引发了讨论和关注。
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常见问答（FAQ）
Q: 任天堂Switch2的“永久禁用”条款是否合法？
A: 在巴西，这类条款可能违背消费者保护法，因其限制了消费者的合法权益，相关监管机构已介入调查。建议用户关注官方公告，并谨慎购买或使用二手设备。
Q: 为什么任天堂要加入防盗版的条款？
A: 主要为了防止非法改装和盗版软件的侵入，保障硬件的安全和软件版权，维护公司利益。
Q: 如何识别并避免主机变砖的风险？
A: 避免使用未经授权的软件或进行非法改装，购买官方渠道的产品，并保持软件和固件的更新，能有效降低变砖风险。
Q: 购买二手Switch2是否存在法律风险？
A: 可能存在被官方永久禁用的风险，建议在正规的渠道购买，确认设备未被锁定或违规改装，以保护自身权益。
